Írj, csevegj vagy telefonálj bármikor: a magyar nyelvű ügyfélszolgálat non-stop, éjjel-nappal fogad, ünnepnapokon is.
Végére érsz annak, hogy melyik csatorna mennyi idő alatt válaszol.
Eloszlatjuk azt az aggodalmat, hogy külföldi vonalra kerülsz, ahol senki nem ért meg.
Ezekkel a részletekkel az ügyintéző azonnal a megoldásra ugorhat.
Megtudod, melyik postafiók kezeli a fiókodat, a pénzt és a panaszt.
Nálunk a cégadatok nyilvánosak, mert a bizalom a nevek és engedélyek nyíltságán múlik.
Nálunk a nyitvatartás nem trükk: minden óra a közép-európai idő szerint értendő.
A végére minden nyitott ügyintézési kérdésre konkrét választ kapsz, felesleges körök nélkül.
A játékprobléma nem magánügy: független szervezetek segítenek benne. A Szerencsejáték Felügyelet a legális kereteket tartja, a Kék Vonal Lelkisegély és az ASZJT nevű közösség a játékosok lelki és gyakorlati támogatását adja, a Granawin Casinótól függetlenül.
Szerencsejáték Felügyelet. Ellenőrzi a legális szolgáltatókat, és tájékoztat a játékosok jogairól, panasz esetén pedig kivizsgálja az ügyet.
Kék Vonal Lelkisegély. Ingyenes, anonim lelkisegély-beszélgetést kínál, ha a játék miatt szorongás vagy magány nehezedik rád.
ASZJT – Anonim Szerencsejátékosok Közössége. Sorstársak közössége, ahol névtelenül beszélhetsz a játékkal való leszokásról és annak lépéseiről.
Tovább olvasomNálunk a panasz nem zsákutca: minden ügy írásban, nyomon követhetően halad tovább.
Sütiket használunk az oldal működéséhez és fejlesztéséhez; a folytatással elfogadja a sütiszabályzatot.